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網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政教程（新版）

一：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的組成模塊    gov39-leftbox3_con2

A：主要是這幾個(gè)模塊：領(lǐng)導(dǎo)信箱模塊,、意見(jiàn)征集模塊,、問(wèn)卷調(diào)查模塊,、在線訪談模塊

B：后臺(tái)一般是超管僅做設(shè)置使用,；其他操作處理均在前臺(tái)操作管理,，非常易用,。

超級(jí)管理員使用教程

后臺(tái)一般是超管僅做設(shè)置使用,；其他操作處理均在前臺(tái)操作管理,，非常易用。

一：領(lǐng)導(dǎo)信箱的設(shè)置 （點(diǎn)擊那些小問(wèn)號(hào)可以看到展開(kāi)提示）

A：顯示設(shè)置

勾選顯示：選此項(xiàng),，提交后,，由會(huì)員設(shè)為“公開(kāi)”或“不公開(kāi)”決定是否顯示。

勾選不顯示：選此項(xiàng),，提交后,，無(wú)論會(huì)員設(shè)為“公開(kāi)”或“不公開(kāi)”都不顯示，由審核員決定是否顯示,。

我們一般由勾選不顯示,，有管理員來(lái)確定此內(nèi)容是否在前臺(tái)顯示

B：信件沒(méi)有及時(shí)處理的狀態(tài)提示

黃燈天數(shù)設(shè)置：N天沒(méi)處理完畢，黃燈警示,。

紅燈天數(shù)設(shè)置：N天沒(méi)處理完畢,，紅燈警示。

C：信件分發(fā)形式(有兩種)

信件接收統(tǒng)一分發(fā)：就是用戶提交信件時(shí)候,，不需要在選擇部門(mén)了,，默認(rèn)發(fā)到某指定的部門(mén)信箱。然后再由此信箱轉(zhuǎn)發(fā)給其他部門(mén),；至于由哪個(gè)部門(mén)（或欄目）接收信件,，只需用戶填寫(xiě)部門(mén)ID即可。比如我們命名了一個(gè)統(tǒng)一分發(fā)的部門(mén)欄目,，ID為28填入即可,。

各部門(mén)接收：就是用戶提交信件時(shí)候，需要選擇信件所屬部門(mén),，然后各個(gè)部門(mén)的管理員自行處理,。

D：部門(mén)添加和類(lèi)別添加

可以添加部門(mén)，然后按住那個(gè)十字叉圖標(biāo)拖動(dòng),，可以調(diào)整順序,。 下屬的類(lèi)別也可以添加,，如果投訴、建議,，最后點(diǎn)擊確定,。

二：領(lǐng)導(dǎo)信箱信件統(tǒng)計(jì)

信箱統(tǒng)計(jì)我們分前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)主要是給用戶查看的,，后臺(tái)主要給管理員用的,，可以導(dǎo)出EXCEL。

輸入需要統(tǒng)計(jì)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì),，統(tǒng)計(jì)結(jié)束后，然后導(dǎo)出EXCEL

三,、用戶權(quán)限設(shè)置（分兩種,，一種是角色權(quán)限設(shè)置，一種是單獨(dú)的個(gè)人設(shè)置權(quán)限）：

1,、權(quán)限設(shè)置之前,，我們先熟悉幾個(gè)按鈕

A：設(shè)置權(quán)限：此處是設(shè)置前臺(tái)權(quán)限，這個(gè)地方是我們現(xiàn)在最常用的,，就是給一般用戶和管理員設(shè)置權(quán)限的地方,。

   因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)基本都實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)化操作，,，一般設(shè)置此處就可以了,。

B：設(shè)置后臺(tái)權(quán)限：一般給超管或更高級(jí)管理員，讓其可以進(jìn)行后臺(tái)的某些操作,。比如增加欄目權(quán)限,、雙擊標(biāo)簽權(quán)限。一般的用戶和管理員無(wú)需設(shè)置,。

C：復(fù)制權(quán)限：此按鈕為快速按鈕,，可以將此角色擁有的權(quán)限，快速?gòu)?fù)制給某些或全部角色,，加快效率,。

2)：角色權(quán)限設(shè)置（角色類(lèi)似企業(yè)里面的部門(mén)，部門(mén)下面有多人,設(shè)置了此角色的相關(guān)權(quán)限,，那么他下面的所有用戶都擁有了相關(guān)權(quán)限）

A：點(diǎn)擊左邊用戶管理---角色/權(quán)限管理

B：設(shè)置相關(guān)基本權(quán)限,，然后點(diǎn)擊底部提交。需要更多的權(quán)限當(dāng)然可以自己去勾選,。

C：然后上面的紅色文字“【點(diǎn)擊設(shè)置詳細(xì)前臺(tái)權(quán)限】” ,，進(jìn)入此頁(yè)面,。

列表,、寫(xiě)信,、查看一般都需要全部給予，我們一般就勾選此處（所有類(lèi)別,，如下圖,。即使后續(xù)新增部門(mén)，此角色也擁有權(quán)限）

右邊的管理權(quán)限根據(jù)自己所管理的部門(mén),，去勾選即可,。

3) 個(gè)人設(shè)置權(quán)限

和角色設(shè)置權(quán)限類(lèi)似，用戶管理—會(huì)員管理---點(diǎn)擊某個(gè)會(huì)員右邊的“設(shè)置權(quán)限”

點(diǎn)擊“核心”----勾選需要的權(quán)限,，如果是部門(mén)管理員,，就勾選所有按鈕；點(diǎn)擊確定,。

然后點(diǎn)擊上面的【點(diǎn)擊詳細(xì)設(shè)置前臺(tái)權(quán)限】  ,，進(jìn)入此頁(yè)面。勾選需求的權(quán)限,。左邊的列表,、寫(xiě)信、查看權(quán)限是必須的,，所以必須給予,。右邊的管理權(quán)限，根據(jù)此用戶需要管理的內(nèi)容來(lái)定,。

最后,，需要更新 角色緩存，或全站緩存,，就產(chǎn)生效果了,。

4)添加會(huì)員：如果需要添加會(huì)員，可以后臺(tái)此處添加會(huì)員,。

5):添加或修改角色組

如果是添加角色,，或修改角色，編輯即可,，一般角色類(lèi)型選擇普通角色即可,。可以納入到統(tǒng)計(jì)體系,。

添加或修改角色,，需要最后更新全站緩存或角色緩存。